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开放、中立,源自维基百科
3个分类: 企業管理 | 管理学小作品 | 社会科学小作品
质量管理,是指为使制品的品质按一定的基准安定、并且向上而所做的各种各样的管理活动。其不仅包括在制品的制造现场所进行的品质检查,还包括在非生产部门为提高业务的执行质量而所进行综合性的品质管理。